Politica dei rimborsi

Costi di cancellazione e tassa di soggiorno

All'atto della prenotazione è richiesto di pagare il costo della prima notte di soggiorno. L'acquisto dell'intero soggiorno attraverso il sito dà diritto a uno sconto del 5%. CasAlice applica due tipi di tariffe, standard e non rimborsabile. La cancellazione di un soggiorno acquistato con tariffa non rimborsabile non dà diritto a rimborso. Con tariffa rimborsabile, in caso di cancellazione antecedente a 7 giorni prima dell'arrivo, l'importo versato sarà restituito tramite bonifico bancario/PayPal, al netto del costo di trasferimento. In caso di cancellazione a partire da 7 giorni prima dell'arrivo, o di mancata presentazione, anche per cause di forza maggiore (scioperi dei trasporti, eventi climatici avversi, etc.) l'importo sarà trattenuto dalla struttura, e non potrà essere utilizzato per eventuali futuri soggiorni. 
La quota del soggiorno prenotato non pagata attraverso il sito sarà pagata al momento dell'arrivo in struttura, unitamente alla tassa di soggiorno, quando prevista, con contanti/bancomat/carta di credito (no American Express) o PayPal. La tassa di soggiorno ammonta a € 2,50 al giorno per i maggiori di 10 anni non residenti nel Comune di Napoli, e deve essere corrisposta esclusivamente in contanti. 
L'ospite che, una volta sul posto, si trovasse costretto a interrompere il soggiorno prima del termine concordato in fase di prenotazione, non ha diritto a rimborso.